• Potenciar los aspectos necesarios para obtener el nivel de calidad deseado.
• Colaborar con los clientes para obtener su satisfacción.
• Facilitar los medios humanos y técnicos.
• Hacer difundir la documentación sobre el SGC y que el personal se familiarice con dicha documentación.
• Potenciar la puesta en práctica de la política y los procedimientos.
• Desarrollar y aplicar tecnologías y metodologías que faciliten la mejora de la competitividad de las empresas, aprovechando el cuerpo de conocimientos técnicos existentes, y proporcionar soluciones integrales a las mismas.
• Realizar actividades de I+D+I en aquellas áreas de interés común para las partes interesadas consolidando a Madrija Consultoria como organización emprendedora, de creación de valor y de innovación.
• Emplear la formación y el adiestramiento del personal técnico como palanca para mejorar las competencias y el desempeño.
• Recopilar y actuar como elemento difusor del estado actual de conocimiento en cada una de las áreas de negocio.
• Explotar y proteger adecuadamente los resultados de las actividades de I+D+I..

Objetivos generales

Como OBJETIVOS GENERALES del SGC se establecen los siguientes:

• La correcta comunicación y tratamiento de las incidencias de gestión
• El responsable de Calidad de es el encargado de mantener esta Política, los procedimientos y de proporcionar apoyo en su implementación.
• Cumplir los requerimientos legales, reglamentarios, del cliente, del SGC y otros que la organización suscriba.
• Planificar, implementar, mantener, revisar y mejorar continuamente el SGC para optimizar su funcionamiento.
• Implicar a los trabajadores través de la comunicación de la Política y su entendimiento, fomentando la participación, involucración y el sentido de la responsabilidad de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique a su puesto de trabajo.

Se evaluará anualmente a los proveedores en materia de calidad y medio ambiente en base a resolución de incidencias, cumplimento contractual, conocimientos técnicos, problemas de seguridad y disponibilidad.

POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE

21/02/2022 

MADRIJA CONSULTORÍA es una empresa dedicada al desarrollo, instalación y mantenimiento de software, así como a la distribución a terceros de hardware y software y servicio de outsourcing, El respeto por el medio ambiente, es un factor prioritario y reconocible en los servicios que prestamos a nuestros clientes. Los principios de nuestra política se basan en el respeto por los valores fundamentales de nuestra empresa, la satisfacción del cliente y el compromiso de mejora continua en nuestros trabajos y procesos de gestión de medio ambiente. La política de medio ambiente está establecida y gestionada por la Dirección General de la empresa, máximo órgano de gestión.

PRINCIPIOS
En lo que respecta a los valores fundamentales de nuestra empresa:

• Independencia profesional.
• Desarrollo de nuestra actividad de manera respetuosa y ética
• Promoción de actuaciones responsables y sostenibles en el ámbito de nuestra actividad.
• Compromiso con la sostenibilidad de nuestros trabajos y servicios.
• Educación y formación continúa de nuestro personal en la calidad y excelencia en el trabajo.
• Compromiso en el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes.

En lo que respecta a nuestros servicios profesionales:

• Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y sus partes interesadas cubriendo sus objetivos y desarrollando todos nuestros trabajos con la máxima calidad.
• Mantener la confidencialidad en nuestros trabajos y en el manejo de la documentación de nuestros clientes.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a los sistemas de trabajo y equipo humano de nuestros clientes.

En lo que respecta a nuestro compromiso con el medio ambiente

• Formar e implicar a cada trabajador en el respeto por el medioambiente.
• Promover e implicar en los procedimientos de medio ambiente a los distintos agentes que intervienen, directa o indirectamente en nuestros trabajos.
• Formar e implicar a cada trabajador en el respeto por el medioambiente.
• Promover e implicar en los procedimientos de medio ambiente a los distintos agentes que intervienen, directa o indirectamente en nuestros trabajos.
• Establecer objetivos de medio ambiente en los trabajos estableciendo criterios de actuación en función de los trabajos y asegurando su gestión eficaz por seguimiento.
• Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación directamente derivada de nuestro trabajo asegurando la seguridad y bienestar de las personas, reduciendo la generación de residuos y gestionando su eficiencia.
• Cumplimiento escrupuloso de la legislación, normativa vigente y los requisitos aplicables, así como otros compromisos suscritos por la empresa.
• Revisar periódicamente el grado de eficacia del Sistema de Gestión, al objeto de detectar puntos débiles y poder adoptar las acciones necesarias, para una mejora continua de nuestras actividades y del desempeño en materia medioambiental.

Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por MADRIJA CONSULTORÍA, se recogen en nuestro Sistema de Medio Ambiente, que se declara de obligado cumplimiento, así como esta política, que se difunde entre el personal de la organización.

Se evaluará anualmente a los proveedores en materia de calidad y medio ambiente en base a resolución de incidencias, cumplimento contractual, conocimientos técnicos, problemas de seguridad y disponibilidad.

POLÍTICA DEL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD ENS

En Madrija garantizamos la máxima protección de la información. Nuestros sistemas cumplen con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su Nivel Alto. Si desea revisar nuestra Declaración de Aplicabilidad u otra documentación relativa, por favor, envíenos un correo a calidad@madrija.com.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

15/09/2025

MADRIJA CONSULTORÍA, es una compañía especialista en Desarrollo de Software.

Por este motivo, ha implantado un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, con el objetivo de proteger los recursos de información frente a amenazas, internas o externas, deliberadas o accidentales, con el fin de asegurar el cumplimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

La eficacia y aplicación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información es responsabilidad directa del Comité de la Seguridad de la Información, el cual es responsable de la aprobación, difusión y cumplimiento de la presente Política de Seguridad. En su nombre y representación se ha nombrado un Responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, que posee la suficiente autoridad para desempeñar un papel activo en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, supervisando su implantación, desarrollo y mantenimiento.

El Comité de Seguridad de la Información procederá a desarrollar y aprobar la metodología de análisis de riesgos utilizada en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.

Toda persona cuya actividad pueda, directa o indirectamente, verse afectada por los requisitos del Sistema de Gestión

de la Seguridad de la Información, está obligada al cumplimiento estricto de la Política de Seguridad.

Por todo ellos asumimos nuestro compromiso con la seguridad de la información, según la norma de referencia ISO/IEC 27001:2022, para lo que la Dirección establece los siguientes principios:

● Competencia y liderazgo por parte de la Dirección como compromiso para desarrollar el Sistema de Seguridad de la Información.

● Determinar las partes interesadas internas y externas involucradas en el Sistema de Seguridad de la Información y cumplir con sus requisitos.

● Entender el contexto de MADRIJA CONSULTORÍA y determinar las oportunidades y los riesgos de la misma, como base para la planificación de acciones, para abordarlos, asumirlos o tratarlos.

● Cumplir con la legislación vigente en materia de seguridad de la información.

● Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por MADRIJA CONSULTORÍA y la disponibilidad de los sistemas de información, tanto en los servicios ofrecidos a los clientes, como en la gestión interna, evitando alteraciones indebidas en la información.

● Asegurar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, restableciendo el funcionamiento de los servicios críticos en el menor tiempo posible.

● Establecer las medidas oportunas para el tratamiento de los riesgos derivados de la identificación y evaluación de activos.

● Promover la concienciación y formación en seguridad de la información.

● Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de seguridad de la información, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.

Estos principios son asumidos por la Dirección, que dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándose y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política Seguridad de la Información.